Forestil dig, at du lander i Luxembourg Airport, og mobiltelefonen summer med den velkendte“Velkommen til Luxembourg”-sms. Pulsen stiger – ikke på grund af roaming-panik, men fordi duallerede ved, at EU’s Roam Like at Home-regler lader dig ringe, sms’e og surfe til samme pris somderhjemme. Eller gør de nu også det?
I Europas lille hjerte kan et enkelt fejltryk på mobilen hurtigt koste dyrt, mens et par smarteindstillinger kan holde hele feriebudgettet intakt. Derfor guider vi dig trin for trin gennemalt, du skal vide om EU-roaming i Luxembourg – fra uventede data-lofter og 5G-dækning påkirketorvet i Vianden til de skjulte faldgruber ved grænseovergange og fly-Wi-Fi.
Kast dig over vores praktiske tips og undgå regningschokket, så du kan fokusere på dét, dervirkelig betyder noget: at opleve Luxembourg – Europas lille hjerte med store oplevelser.
Hvad er EU‑roaming (Roam Like at Home) i Luxembourg?
EU-roaming, også kendt som Roam Like at Home, betyder ganske enkelt, at du kan bruge din danske mobil i Luxembourg til de samme priser, som hvis du befandt dig hjemme i Danmark. Ordningen bygger på EU-forordning 2017/920 og gælder i alle EU- og EØS-lande. Grundidéen er, at du som forbruger ikke skal bekymre dig om høje ekstraomkostninger, når du rejser på tværs af grænserne.
Hvad indebærer det i praksis?
- Udgående opkald til luxembourgske numre eller andre EU-numre takseres som indlandsopkald i dit danske abonnement.
- Indgående opkald er gratis, præcis som derhjemme.
- SMS/MMS til EU-numre koster det samme som nationale beskeder.
- Mobildata trækkes af din normale datapakke – uden roamingtillæg, så længe du holder dig inden for dit fair use-loft (forklares i næste afsnit).
| Inkluderet til hjemmepris | Ikke inkluderet / særpriser |
|---|---|
| • Udgående og indgående taleopkald • SMS & MMS • Mobildata (4G/5G) • Tethering/hotspot • Voicemail-aflytning* |
• Opkald & SMS til specialnumre (f.eks. 90-, 118-, 901-serier) • Betalings-SMS, konkurrencer, parkeringstaksering • Opkald fra Luxembourg til lande uden for EU/EØS (fx USA, Schweiz, UK) • Brug af mobilen ombord på fly, skibe eller via satellitnet • Indholdstakserede tjenester og premium-data (f.eks. in-flight Wi-Fi) |
* Nogle selskaber tager dog et hjemligt minut- eller dataforbrug ved aflytning af voicemail.
Vigtigt at huske: EU-roaming handler om, hvor du befinder dig fysisk og hvilket net din telefon kobler sig på. Det er ikke en rabattordning for internationale opkald. Hvis du fra Luxembourg ringer til fx USA eller Schweiz, betaler du samme udlandspriser som i Danmark.
Med andre ord: Sætter du din telefon på et luxembourgsk net (POST, Orange, Tango), og kontakter du familie, venner eller tjenester inden for EU/EØS, koster det det samme som hjemme – hverken mere eller mindre.
Priser, fair use og skjulte faldgruber
Så længe du opholder dig midlertidigt i Luxembourg, takseres opkald, SMS og data til samme pris som hjemme. Har du f.eks. fri tale i Danmark, ringer du også frit til danske og andre EU-numre, mens dit inkluderede dataloft (eller “fri data” – se nedenfor) gælder på samme måde.
Fair-use: Hvor meget “fri data” må du egentlig bruge?
EU’s Roam-Like-At-Home-regler indfører et fair-use-princip, som forhindrer misbrug:
- Langvarig roaming: Er du mere end fire på hinanden følgende måneder mere i udlandet end i Danmark, kan operatøren bede dig dokumentere, at du har “ægte bånd” til Danmark (f.eks. bopæl eller studie) – ellers kan der lægges et lille roaminggebyr på.
- Datagrænse for “ubegrænset” abonnementer:
- Har du “fri data” hjemme, omregnes den til et EU-loft via en EU-formel:
EU-data (GB) = (Abonnementspris ekskl. moms) ÷ (1,55 € pr. GB)
(1,55 € er 2024-taksen og falder til 1,30 € i 2025). - Giver det f.eks. 20 GB, kan du bruge de 20 GB i Luxembourg uden ekstragebyr.
- Har du “fri data” hjemme, omregnes den til et EU-loft via en EU-formel:
- Prepaid-kort: Her gælder samme beregning, men kun for den saldo/pakke, du har købt.
Hvad koster det, hvis du går over grænsen?
| Forbrugstype | FUP-overskridelse (maks.)* |
|---|---|
| Data | 1,55 € pr. GB + dansk moms (ca. 12 kr./GB i 2024) |
| Opkald | 0,022 € pr. minut + moms (ca. 20 øre/min) |
| SMS | 0,004 € pr. stk. + moms (ca. 4 øre/SMS) |
*EU sætter et loft – din udbyder kan vælge lavere takster.
50-€ sikkerhedsloftet for data
Alle europæiske teleselskaber skal indføre et “cut-off” ved ca. 50 € (ekskl. moms) i udlandsdata per faktura-periode:
- Du får automatisk en SMS, når du har brugt 80 %, og igen ved 100 %.
- Forbruget stopper, medmindre du aktivt svarer “JA” på SMS’en eller slår loftet fra i selvbetjeningen.
Skjulte faldgruber, du bør kende
- Premium-tjenester (fx 90- og 118-numre, konkurrencer, donations-SMS’er) er ikke omfattet af roamingreglerne. De kan koste det samme som hjemme – eller markant mere.
- Specialnumre i Luxembourg – lokale kundeservice- eller betalingsnumre starter ofte med 80-, 90- eller 118- – takseres som premium, selvom du “ringer lokalt”.
- Maritime/satellitnet på færger, fly og krydstogter regnes som ikke-EU-roaming; priserne kan løbe op i 100+ kr./MB.
- Apps der går i baggrunden: Automatiske opdateringer, cloud-backup og videostrømning kan æde din FUP-grænse hurtigt. Aktivér “Data Saver” eller sæt roaming-data til manuel.
- Dual-SIM/eSIM: Husk at vælge korrekt “Primary Data”-linje, så du ikke utilsigtet bruger et dyrt firmakort uden dataloft.
Sammenfattende: Brug telefonen i Luxembourg som var du hjemme – men hold øje med fair-use-loftet, sikkerhedsloftet på 50 € og alle former for premium-tjenester. Så slipper du for ubehagelige overraskelser på mobilregningen.
Dækning og hastighed: 4G/5G i Luxembourg
Luxembourg er på størrelse med et dansk amt, og teleinfrastrukturen er tilsvarende kompakt og veludbygget. Du vil derfor sjældent opleve “ingen dækning”, men der er stadig forskelle mellem de tre nationale mobilnet.
| Netværk | 2G/3G | 4G/LTE | 5G | Bemærkninger |
|---|---|---|---|---|
| POST Luxembourg | GSM / UMTS (nedlægges gradvist) | 99 % befolkning | NSA & SA ‑ 80 % af befolkning, Luxembourg City + større byer |
Statsejet, typisk valgt af Telia-kunder |
| Orange Luxembourg | GSM / UMTS | 98 % | NSA – primært Luxembourg City, Belval, Esch-sur-Alzette |
Bruges ofte af Telenor/Vodafone-partnere |
| Tango | GSM / UMTS | 96 % | NSA – udvalgte hotspots (airport, shopping-områder) |
Ejes af Proximus-gruppen |
Hvad kan du forvente i praksis?
- Byområder: I Luxembourg City, Esch-sur-Alzette, Kirchberg, Belval samt langs de store motorveje tilbyder alle tre operatører solid 4G+ (LTE-Advanced). POST og Orange har 5G i de fleste tætbefolkede kvarterer, hvilket giver reelle downloadhastigheder på 300-800 Mbit/s, afhængigt af hvor mange der deler cellen.
- Landområder og dale: 4G-signal dækker stort set hele landet, men i dybe dale (f.eks. i Müllerthal) kan dækningen falde tilbage til 3G eller EDGE. Hastighederne kan her nærme sig 5-10 Mbit/s.
- Indendørs i gamle stenbygninger: De tykke mure kan dæmpe 3,5 GHz-5G. Skift manuelt til 4G, eller brug Wi-Fi-opkald for fuld dækning.
Matcher hastigheden dit hjemmeabonnement?
Under EU-roaming-reglen “Roam Like at Home” skal du – så vidt teknisk muligt – have adgang til samme teknologi (4G, 5G) og hastighedsprofil som i Danmark:
- Har du 5G inkluderet derhjemme, kan din udbyder ikke bevidst nedgradere dig til 4G i Luxembourg – dog forudsat, at den valgte roamingpartner understøtter 5G og at din telefon er åben for alle bånd.
- Nogle low-cost eller erhvervspakker kan have et hastigheds- eller teknikloft i aftalevilkårene (f.eks. max 100 Mbit/s i EU). Tjek din prisliste.
- Fair-use-datagrænser påvirker kun mængden, ikke farten – først når loftet er nået, drosles du ned eller pålægges tillæg.
Tips til at sikre den bedste forbindelse
- Manuel netværksvalg: Får du kun 3G, kan du manuelt vælge en anden operatør i indstillingerne. Alle tre er til rådighed for de fleste danske SIM.
- Aktivér alle 5G-bånd: iPhone/Android kan “låse” på 5G/SA/NSA – vælg Automatisk netværkstilstand for at undgå sort skærm med visse mastetyper.
- Tjek APN: Hvis data slet ikke virker på 5G, men gør på 4G, mangler telefonen ofte den korrekte APN-profil efter første masteskift. Genstart eller indlæs APN fra udbyderens hjemmeside.
- Anvend Wi-Fi: Hoteller, caféer og togstationer tilbyder gratis Wi-Fi i gigabit-klassen – nyttigt, hvis du nærmer dig dit EU-data-loft.
Med andre ord: Luxembourg er digitalt veludrustet, og har du et moderne 5G-abonnement i Danmark, vil du næsten altid kunne udnytte det fuldt ud her i EU’s lille hjerte.
Inden afrejse: tjek abonnement og klargør telefonen
Før du lander i Findel Lufthavn og tænder mobilen, kan et par minutters forberedelse spare dig både frustrationer og ekstraregninger. Brug følgende tjekliste som pre-flight for din telefon:
1. Bekræft at dit abonnement faktisk inkluderer eu-roaming
- Privatkunders pakker: De fleste danske mobilpakker har EU-roaming som standard, men lavpris- eller kampagneabonnementer kan have begrænsninger – fx mindre dataloft eller helt fravalgt roaming. Log ind på selvbetjening eller ring til kundeservice og få bekræftet “roam like at home” status.
- Erhvervs-SIM og firmamobiler: Mange firmaplaner kræver explicit aktivering af roaming pr. medarbejder. Tjek med jeres teleadministrator, at din profil er åben for både tale og data i EU.
- Forudbetalte kort (prepaid): Ikke alle taletidskort kan roame som standard. Sørg for, at der er minimumssaldo på kontoen, og læs betingelserne – nogle operatører kræver særskilt tilkøb af “EU-pakke”.
2. Esim eller fysisk sim? – Og husk top-up
| Scenario | Gør dette før afrejse |
|---|---|
| eSIM (f.eks. iPhone/Pixel) | Download profilen på Wi-Fi hjemmefra – i lufthavnen kan QR-koden være svær at hente. Gem PDF-backup af QR-koden i din mail. |
| Dual-SIM rejsende | Sæt dansk SIM til “Primary” for data, og slå dataroaming fra på det sekundære SIM for at undgå utilsigtet forbrug. |
| Prepaid-brugere | Tank saldo op – også til eventuelle særgebyrer. Automatisk optankning kan slå fejl i udlandet. |
3. Slå data-roaming til
- iOS: Indstillinger > Mobilnetværk > Valg af data > Dataroaming.
- Android: Indstillinger > Netværk & internet > Mobilnetværk > slå Dataroaming til.
- Hvis du kun vil bruge 4G, kan du vælge LTE/4G manuelt for at spare batteri.
4. Sæt forbrugsalarmer og udgiftsbremser
- Aktivér gratis sms-alarmer ved 80 % og 100 % forbrug af inkluderet data (de fleste operatører sender dem automatisk, men slå dem til i app’en for en sikkerheds skyld).
- Tjek at den lovpligtige EU-databremse på ~50 € ikke er fravalgt. Nogle erhvervsprofiler har den slået fra.
- Installér operatørens app (TDC, 3, Telia, etc.) og slå push-notifikationer til.
5. Offline-kort og download-pakker
Luxembourg er småt, men din datapakke kan også være det. Download:
- Google Maps → “Download offline map” for hele landet (ca. 150 MB).
- Sprogpakker til Google Translate eller DeepL, hvis du vil oversætte mellem fransk, tysk og luxembourgsk uden at bruge data.
- Playlister/serier i Spotify, Netflix eller DR TV, så streaming ikke æder din roamingdata.
6. Finjuster 5g-, batteri- og baggrundsindstillinger
- 5G Auto vs. 5G On: Luxembourgske net (POST, Tango, Orange) har god 5G-dækning i byerne, men på landet kan 4G spare strøm. Vælg “Auto” hvis du vil overlade det til telefonen.
- Begræns baggrundsdata for tunge apps (OneDrive, iCloud, Google Fotos).
- Aktivér Lav strømtilstand/Battery Saver under dagsture i naturen, hvor opladere er sjældne.
Når disse seks punkter er krydset af, er din mobil klar til at roame som derhjemme – og du kan i stedet bruge tiden på at planlægge, om det skal være en tur til Moselle-vinmarkerne eller en eftermiddag i UNESCO-befæstningen.
I brug: opkald, SMS, data, hotspot og Wi‑Fi‑opkald
Når du roamer i Luxembourg, tæller al trafik til danske og øvrige EU-numre som “hjemmeforbrug”:
| Handling | Taksering under RLAH* | Praktisk tip |
|---|---|---|
| Modtage opkald | 0 kr. – gratis ligesom hjemme | Ingen skjulte gebyrer |
| Ringe til dansk eller andet EU-nummer | Indgår i dit nationale taletids-/flatrate-abonnement | Brug altid +45 / +XX landekode; så vælger mobilen selv EU-routing |
| Sende SMS/MMS til EU-numre | Takseres som hjemme | MMS bruger også data – husk fair-use-loft |
| Opkald eller SMS til ikke-EU (f.eks. Schweiz, UK, USA) | International takst – IKKE omfattet af RLAH | Brug apps (WhatsApp, FaceTime) eller køb udlandspakke |
*RLAH = “Roam Like at Home”
Voicemail – Gratis besked, men pas på afhentning
- Beskeder, der lægges på din telefonsvarer, er gratis.
- Afhenter du din voicemail (ringer op til 40xx, 50xx eller +45-numre), regnes det som et udgående opkald til Danmark og takseres som hjemme. Har du ikke taletidsflatrate, koster det altså almindelig minutpris.
- Vil du undgå overraskelser, kan du:
- Slå “visuel telefonsvarer” til (henter lydbeskeder med data – indgår i datapakken).
- Sætte telefonsvareren på pause før afrejse.
Data, hotspot og tethering
Al mobildata – også når du deler forbindelsen med tethering eller personal hotspot – bruger af din EU-datapulje. Operatøren må ikke opkræve ekstra for at dele data, men:
- Dataforbruget går hurtigt op, hvis flere enheder streamer video eller opdaterer apps.
- Når fair-use-loftet er nået, kan der komme et lille €/GB-tillæg (ca. 2-4 kr./GB i 2024) – eller hastigheden sænkes.
- Tablets & IoT-enheder uden SIM kan trygt koble på din telefon i stedet for at købe ekstra kort.
Wi-fi-opkald (vowifi) – Gratis “hjemmezone” over hotel-nettet
Mange danske teleselskaber takserer Wi-Fi-opkald som om du fysisk befinder dig i Danmark, uanset hvor access-pointet står. Det giver to fordele:
- Taler du over hotellets eller caféens Wi-Fi, indgår samtalen i dit normale abonnement, også hvis du ringer til ikke-EU-lande (tjek dog dit selskabs betingelser).
- Dækning i kældre eller tykke stenmure bliver markant bedre.
Sådan gør du:
- Aktivér “Wi-Fi-opkald” i telefonens indstillinger.
- Sæt evt. flytilstand til & slå kun Wi-Fi til – så er du sikker på, at opkaldet går via Wi-Fi og ikke mobilnettet.
Tip til internationale opkald uden for eu
Skal du ringe fra Luxembourg til fx USA eller Storbritannien, gælder international takst. Priserne varierer voldsomt (10-25 kr./minut er ikke usædvanligt). Undgå dyre minutter ved at:
- Bruge apps som WhatsApp, Signal, FaceTime Audio eller Zoom over din dataforbindelse.
- Købe en separat “World”-tillægspakke hos dit teleselskab, hvis du ofte ringer uden for EU.
- La’ modparten ringe dig op – modtagne opkald fra hele verden er stadig gratis under EU-roaming.
Med disse retningslinjer i baghovedet kan du trygt tale, skrive og surfe i Luxembourgs smukke dalstrøg – uden at frygte chokregninger.
Særlige situationer og fejlfinding
Luxembourg er kun 57 km bredt på det smalle sted, så du kan nemt glide over på et fransk, belgisk eller tysk signal – selv når du fysisk stadig befinder dig i Luxembourg.
- Vælg netværk manuelt: Sæt telefonen til manuel netværksvalg (Indstillinger > Mobilnet / Netværksoperatør). Vælg et luxembourgsk net (POST, Orange LU eller Tango).
- EU-roaming gælder stadig: Skifter du til FR/BE/DE-net, opkræves du fortsat til hjemmepris, men din roamingforbrugs-statistik bevæger sig hurtigere mod fair-use-grænsen.
- Datapakker kan nulstilles: Nogle selskaber har særpakker for data i Luxembourg; de tæller ikke på udenlandske net. Hold derfor øje med forbrugs-SMS’er.
- Tog & motorveje: På A13/A6 og togruterne mod Trier/Metz skifter signalet hyppigt. Lås evt. telefonen til 3G/4G for at undgå aggressive 5G-handover.
Ikke-eu-netværk (uk, schweiz m.fl.)
Fortsætter turen mod Storbritannien eller Schweiz, bortfalder Roam Like at Home. Priserne hopper typisk til 10-70 kr./MB og 5-15 kr./min.
| Land | Data | Opkald/SMS |
|---|---|---|
| Storbritannien | ≈ 50-70 kr./MB | 5-8 kr./min / 2-3 kr./SMS |
| Schweiz | ≈ 20-50 kr./MB | 3-6 kr./min / 1-2 kr./SMS |
Sørg for manuelt at fravælge ikke-EU-net, hvis du krydser grænsen ved Basel eller tager Eurostar til London.
Fly, krydstogt & satellitnet
- Fly: “On-board” netværk (Aeromobile, SITAONAIR) er ikke omfattet af EU-loftet. Tariffer kan nå 100 kr./MB. Sæt telefonen på Flytilstand og brug kabinens Wi-Fi, hvis det er gratis.
- Flod- og havkrydstogt: Maritime net til søs kører via satellit. Vent, til skibet har landdækning, eller køb en Wi-Fi-pakke om bord.
- Satellit-SMS på færger/togene: De dukker som regel som MCP eller 901-12. Blokér “automatiske net” for at undgå utilsigtet tilslutning.
Iot, tablets & ekstra enheder
Data-only SIM-kort (fx i tablets, routere eller Apple Watch) nyder samme EU-roamingrettigheder, men:
- Lavere fair-use-grænse: Abonnementer uden taletrafik får ofte et roaming-data-loft på 2-5 GB, selv om de er “ubegrænsede” hjemme.
- Bærbare hotspots: Blondér advarsler, da disse enheder ikke modtager SMS-varsler fra operatøren.
- eSIM til din smartwatch: Tjek, om operatøren aktiverer roaming for companion-SIM’et; mange gør det ikke pr. automatik.
Nødopkald (112)
112 fungerer gratis på alle net – også uden SIM eller med spærret enhed. Viser telefonen “Kun nødopkald”, kan du stadig ringe til 112.
Vær dog opmærksom på, at nødtjenesten kan få begrænset info ved Wi-Fi-opkald. Brug mobilnet, hvis muligt.
Fejlfinding – Ingen forbindelse eller uventede gebyrer
- Ingen dækning
• Genstart telefonen.
• Vælg manuelt POST, Orange LU eller Tango.
• Tving 3G/4G i stedet for 5G, hvis signalet er svagt. - Data virker ikke
• Kontrollér, at Data-roaming er slået til.
• Tjek APN-indstillinger – især på danske erhvervs-SIM. - Uventet regning
• Sammenlign med SMS-varslerne, som EU-loven kræver udstedt ved 50 € forbrug.
• Download detaljeret forbrugsrapport i selvbetjening og se, om et ikke-EU-net eller premium-nummer optræder.
• Klagevej: Kontakt først din udbyders kundeservice; derefter kan sagen indbringes for Teleankenævnet. - Langvarig roaming-advarsel
• Bruger du luxembourgsk SIM i >4 måneder uden at vende tilbage, kan udbyderen lægge et lille tillæg på (ca. 1-3 øre/MB). Dokumentér dine besøg i Danmark (fx boardingpas) og indsend til operatøren ved klage.
Pro-tip: Aktivér forbrugsgrænser i EU-apps som “Mit Telenor” eller “Mit YouSee”. Så får du push-notifikationer, før regningen løber løbsk.
