33 28 70 34 – Hvem ringer?

Ringer din telefon pludselig fra 33 28 70 34, og spekulerer du på, om du bør tage den - eller lade den gå på telefonsvareren? Du er langt fra den eneste. Hver uge deler danskere deres oplevelser med netop dette nummer på sociale medier og i diverse fora, og holdningerne spænder fra et smilende “fin samtale om en god sag” til et irritabelt “hvorfor bliver jeg ved med at blive ringet op?”.

Hos Oplev Luxembourg - Europas lille hjerte, store oplevelser står vi normalt klar med tips til vinruter, historiske borge og naturskønne vandreture. Men når et ukendt telefonnummer begynder at skabe samme mængde nysgerrighed som Den Gamle Bydel i Luxembourg City, er det værd at kaste et nærmere blik på det. I denne artikel dykker vi ned i hvem der står bag 33 28 70 34, hvorfor de ringer, og hvad du selv kan gøre, hvis du hellere vil høre om Alzette-dalens vinmarker end gentagne telefonopkald midt i aftensmaden.

Læs videre - og få ro i maven (og på telefonen) på bare få minutter.

Hvad er 33 28 70 34 – og hvem står bag?

33 28 70 34 dukker hyppigt op på danskernes mobilskærme, og bag det tilsyneladende anonyme nummer gemmer sig oftest Dyrenes Beskyttelse (tidligere kendt som Dyrenes Værn) - Danmarks største dyrevelfærds­organisation. Når telefonen ringer fra dette nummer, er der tale om legitime telemarketing- og indsamlingsopkald; det er altså ikke svindel eller forsøg på phishing, men en organiseret indsats for at skaffe midler til organisationens arbejde for dyr i nød.

Men hvorfor lander opkaldet netop hos dig? Det kan der være flere årsager til:

1. Tidligere støtte: Har du før givet et bidrag, adopteret et dyr fra et af foreningens internater eller købt lodsedler, er dit nummer sandsynligvis registreret i organisationens donor­database.
2. Interesse for dyr & dyrevelfærd: Har du tilmeldt dig nyhedsbreve, underskrevet kampagner eller deltaget i arrangementer, kan du figurere som potentiel bidragyder.
3. Generel medlemsrekruttering: Dyrenes Beskyttelse anvender telemarketingbureauer til at ringe bredt ud til danske telefonnumre for at øge synligheden og få nye faste støtter.

Kort sagt: Får du et opkald fra 33 28 70 34, er det med stor sandsynlighed en medarbejder eller frivillig fra Dyrenes Beskyttelse, der håber at fortælle om organisationens arbejde og spørge, om du vil give en hånd - enten som medlemskab, et engangsbeløb eller et fast månedligt bidrag.

Formålet med opkaldene: støtte, medlemskab og fundraising

Når Dyrenes Beskyttelse/Dyrenes Værn ringer fra 33 28 70 34, er målet næsten altid det samme: at sikre økonomisk opbakning til det daglige arbejde med hjemløse og nødstedte dyr. Selve opkaldene falder typisk i tre hovedkategorier:

1. Engangsdonationer
   Fundraiserne spørger, om du vil støtte en aktuel kampagne - fx dækning af dyrlægeregninger, pleje af internathunde eller katastrofeindsatser ved akutte dyreværnssager.
2. Faste månedlige bidrag
   En stabil indtægt gør budgettering lettere for organisationen. Derfor vil du ofte blive inviteret til at oprette en fast betalingsaftale via betalingsservice, MobilePay Subscriptions eller kreditkort.
3. Medlemskab eller fornyelse
   Har du været medlem tidligere, kan samtalen handle om at genaktivere eller opgradere dit medlemskab - evt. med nye fordele, nyhedsbreve eller invitationer til lokale arrangementer.

Telemarketing er et bevidst valgt værktøj, fordi:

Flere modtagere bemærker, at frekvensen kan føles høj - især hvis man lader opkaldene gå til telefonsvarer eller kun afviser dem. Organisationen forsøger nemlig ofte flere gange på forskellige tidspunkter for at få fat i dig personligt, før nummeret midlertidigt sættes på pause.

Grundlæggende er hensigten hverken skjult eller svigagtig: Deres opkald handler om at samle penge og medlemskab. Men hvis du allerede støtter, eller blot foretrækker andre kontaktkanaler, er det værd at kende dine muligheder for at justere eller frabede dig telefonisk henvendelse - det gennemgår vi i næste afsnit.

Hvordan oplever folk opkaldene?

Reaktionerne på 33 28 70 34 er langt fra ensartede, og kommentarsporet i diverse telefonregistre vidner om to overordnede lejre:

• Den positive oplevelse
  Flere brugere fremhæver, at medarbejderne fra Dyrenes Beskyttelse er imødekommende, høflige og saglige. Samtalerne forklarer typisk, hvordan bidrag omsættes til akut dyrevelfærd, og giver mulighed for at tilpasse sin støtte. For dem, der har tid og interesse, kan opkaldet derfor føles både relevant og helt legitimt.
• Den negative oplevelse
  Andre beskriver opkaldene som ivrige, hyppige og gentagne - særligt når man allerede er bidragyder. Nogle rapporterer op til flere opkald om ugen, hvor de oplever at blive ringet op, selv efter at have afvist eller anmodet om fredning. Det har fået en del til blot at lade telefonen ringe ud eller at blokere nummeret helt.

Især eksisterende medlemmer føler sig til tider overkontaktet. De har allerede et fast bidrag via PBS eller MobilePay, og ser derfor ikke værdien i endnu et telefonopkald om yderligere støtte. Resultatet bliver ofte:

1. Afvisning af opkaldet (ingen svar).
2. Aktiv blokering via telefonens spamfilter.
3. Et opslag på nettet for at tjekke, om nummeret er svindel eller legitimt.

Samlet set er nummeret ikke forbundet med bedrageri, men oplevelsen afhænger i høj grad af, hvorvidt man ønsker telefonisk dialog om sin støtte - og hvor mange gange, man allerede er blevet spurgt.

Dine muligheder: sådan håndterer du 33 28 70 34

Selv om 33 28 70 34 tilhører en velrenommeret organisation, bestemmer du naturligvis selv, hvordan - og om - du vil kontaktes. Her er en række konkrete handlemuligheder:

1. Tag opkaldet - og sig høfligt fra
   Besvar gerne telefonen, bekræft hvem de er, og giv et tydeligt ja eller nej. Et venligt, men bestemt “Tak, men jeg ønsker ikke opkald” virker oftest bedre end at lægge på midt i samtalen.
2. Bed om at blive markeret som “ring-ikke”
   Telemarketingsystemerne har felter til at notere ingen telefonisk kontakt. Bed eksplicit om at blive sat på denne liste, og noter tidspunktet, hvis opkaldene fortsætter.
3. Opdater dine egne kontaktpræferencer
   Log ind på din medlemsprofil - eller send en mail - og vælg kun e-mail eller kun post. Det er ofte hurtigere end at vente ved telefonen.
4. Tilmeld dig Robinsonlisten
   Hos Teleankenævnet kan du gratis fravælge markedsføringsopkald. Organisationer må stadig ringe til eksisterende støtter, men brugen af listen mindsker mængden af tilfældige opkald markant.
5. Anvend mobilens spamfiltre og blokering
   På både iOS og Android kan du markere nummeret som spam eller blokeret. Apps som “Hiya” eller “Truecaller” advarer også automatisk mod hyppige telemarketingnumre.
6. Støt via officielle kanaler
   Hvis du gerne vil donere, men ikke pr. telefon, kan du gøre det direkte på organisationens hjemmeside, via MobilePay-nummeret eller bankoverførsel. Så styrer du både beløb og timing.
7. Del aldrig kort- eller kontooplysninger i røret
   Dyrenes Beskyttelse beder sjældent om betalingskort direkte, men som tommelfingerregel: Siger du ja, så få et girokort, e-mail eller SMS-link, der kan verificeres, før du indtaster følsomme oplysninger.

Ved konsekvent at følge ét eller flere af punkterne ovenfor kan du selv skrue op eller ned for kontakten - og alligevel støtte dyrenes sag på dine egne præmisser.